Užsakymo atšaukimo taisyklės
Ši informacija skirta tik ES klientams.
Mes gerbiame savo klientus, savo vertybes ir ES įstatymus, ginančius klientų teises.
Atsižvelgiant į naujus ES reikalavimus, čia rasite atnaujintą informaciją apie jūsų teisę atšaukti pirkimą / užsakymą.
ES klientai turi teisę atsisakyti pirkinio per 14 kalendorinių dienų nuo užsakymo gavimo be jokių klausimų.
Norėdami pasinaudoti šia teise, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo tarnyba, nurodydami savo užsakymo numerį ir atsisakymo priežastį.
Grąžinimas bus atliktas per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo originalioje būklėje.
Jei atšaukėte visą arba dalinį skaitmeninį užsakymą ir prekės dar nebuvo išsiųstos, grąžinimas bus atliktas per 14 dienų nuo viso arba dalinio užsakymo atšaukimo.
Skaitmeninių produktų atveju atsisakymo teisė gali būti apribota, kai suteikiama prieiga.
Grąžinimo siuntimo išlaidos tenka klientui, nebent atsisakymas įvyko dėl mūsų klaidos.
Jūsų patogumui mūsų svetainėje pateikiame elektroninę atsisakymo formą, leidžiančią pateikti atšaukimo prašymus internetu.
Gavę formą, patvirtinsime jos gavimą el. pašto adresu, nurodytu jūsų atšaukimo formoje, ir pradėsime atšaukimo procesą.
Jei jums reikėtų papildomos pagalbos, susisiekite su mumis el. paštu: vilniauskailiaistore@gmail.com arba telefonu: +37061550186
Daugiau informacijos apie mūsų politiką rasite čia: https://vilniauskailiai.com/
Ši politika atitinka ES vartotojų teisių direktyvą 2011/83/ES ir naująją ES taisyklę, įsigaliojančią 2026 m. birželio 19 d.